Las prisas y velocidad del mundo actual nos lleva muchas veces a no disponer de todo el tiempo que necesitaríamos para tomar determinadas decisiones que, sin ser irrevocables, serían mucho más beneficiosas para todos si les dedicáramos un poco más de tiempo; una de estas tareas, “tediosa” pero “básica”, es la de contratar empleada de hogar.
Gracias a las nuevas tecnologías y a internet, hoy en día es mucho más fácil y rápido acceder a todo tipo de información y servicios, y en el caso concreto de buscar y contratar empleada de hogar, acceder a perfiles de candidatas disponibles.
En dehogares.com.ar ponemos a tu disposición un buscador de total confianza, en el que, introduciendo tus necesidades (provincia, disponibilidad, funciones a realizar, …) podrás acceder al momento al historial completo de personas disponibles. En cada perfil, aparecerán los datos personales y su experiencia laboral, lo que te permitirá realizar rápidamente una primera pre-selección con tus preferencias, de cara a llamar a los candidatos que decidas entrevistar.
Como sabemos que una ayuda nunca está de más, os damos una guía con las 10 claves para tener éxito al seleccionar, entrevistar y finalmente contratar empleada de hogar, lo que te permitirá dar con la persona que mejor se adapte a tus necesidades.
No escatimes tiempo en la preparación de esta selección y primera entrevista, ya que “perder” un poco de tiempo te puede salvar un futuro de cambios constantes que solo provocan inestabilidad familiar. No debemos olvidar que una buena elección del servicio doméstico nos puede quitar muchos dolores de cabeza… ¿Qué opináis?
Las 10 claves para contratar empleada de hogar:
- Necesidades. Lo primero que debe hacer el “empleador”, antes de ponerse a buscar, es determinar qué necesidades tiene su hogar y qué tipo de “empleada de hogar” busca, sin olvidar algo tan importante como los recursos económicos con los que contamos.
- El día de la entrevista. Es importante que nos fijemos en dos detalles básicos para dar paso a la entrevista de elección:
- La puntualidad: nos adelanta cómo será su futuro comportamiento en este punto. Recordemos que debemos explicar claramente y de forma accesible el lugar elegido para encontrarnos y realizar la entrevista.
- Su aspecto: es básico que la imagen sea limpia y ordenada, no en vano le vamos a dejar en sus manos el orden y limpieza de nuestro hogar.
- Inicio de la entrevista: Verificación de datos. Una vez definidas las necesidades del “empleador”, y con el fin de comenzar la entrevista, lo primero que debemos pedir es el DNI o NIE de la candidata, con el fin de confirmar sus datos personales y de esta forma dar por iniciada la ronda de preguntas.
- Qué busca el candidato. La entrevista se debe iniciar tratando de descubrir qué busca la empleada de servicio doméstico, sus inquietudes y necesidades ¿Por qué? Es importante ver si los objetivos del empleado y del empleador van en la misma línea, es decir, saber si vamos a encajar lo que no siempre es fácil pero si básico ya que vamos a dejar en sus manos nuestro más precioso bien “la familia”.
- Aptitudes del candidato en relación a nuestros requerimientos. A la hora de estudiar a la “posible empleada” debemos tener en cuenta varios datos:
- Edad: es importante entender que este aspecto marca las habilidades y cualificaciones de la empleada para realizar determinadas actividades (no es lo mismo trabajar con niños pequeños que con personas mayores o realizando labores domésticas).
- Saber dónde reside la empleada: sin interesarnos al detalle, sí nos conviene conocer el área en el que vive, con el fin de determinar lo que tarda en llegar y el tipo de conexiones de transporte de que dispone, evitando futuros disgustos de retrasos o problemas de acceso.
- Estudios, cursos y conocimientos que nos permitirán hacernos una composición completa de sus habilidades e intereses y de su actitud ante el aprendizaje.
- Recomendamos leer nuestro post Servicio doméstico: Servicio doméstico: diferentes necesidades, diferentes perfiles, diferentes cualidades…
- Reglas del juego. Es preciso que el empleador deje claras las reglas de trabajo que se van a requerir así como las reglas de convivencia de la familia, con el fin de evitar malentendidos cuando se inicie la relación laboral. Es un punto básico, llegado a este momento, marcar los horarios y tiempos varios en los que se va a dividir la jornada laboral (sobre todo en el caso de servicio doméstico interno o externo de 8 a 8). Será ahora cuando se explique si se debe llevar uniforme o no, siendo esto una decisión del empleador que el empleado debe acatar o como mucho negociar, siempre con el máximo respeto, para la mejora de su trabajo. Especifica el sueldo que ofreces al mes o por horas (según el tipo de contrato que ofrezcas), laspagas extras, vacaciones y Seguridad Social. No des nada por supuesto. No se debe dejar nada sin decir y no se debe dar algo por entendido si no se ha explicado. Pensad que vamos a hacer seguir nuestros ritmos de diario a una persona totalmente nueva.
- Experiencia y vivencias del candidato. Una vez expuestos los requerimientos del “empleador”, es el momento para que la “empleada de hogar” hable de sus experiencias concretas para el puesto, conocimiento del servicio, en general y en detalle, de todas las tareas que realizaba en trabajos anteriores (por ejemplo conocimientos de cocina, utilización de electrodomésticos, cómo se organizaba el trabajo, etc.).
- Solicitud de referencias o informes. Antes de finalizar la entrevista se deben solicitar los números de teléfono de las personas para las que ha trabajado anteriormente con el fin de solicitarles personalmente (por teléfono) referencias de la “futura empleada”. De esta forma constataremos la veracidad de la información que nos ha dado en la entrevista, además de tener así la oportunidad de preguntar a un tercero por aspectos que consideremos importantes de la candidata o candidato en relación a que evalúen el trabajo que realizó para ellos, por qué finalizó su contrato, actitud ante el trabajo y forma de ser, … y cualquier aspecto en el que tengamos especial interés, pudiendo descubrir pequeños, pero no poco importantes, detalles que en la primera entrevista se nos pueden escapar.
- Dudas, feedback (opinión) del candidato y confirmación de la disponibilidad en la fecha de incorporación. Como despedida, se debe preguntar al candidato si está de acuerdo con nuestra oferta y condiciones de trabajo, saber si tiene alguna duda respecto a todo lo comentado, y confirmar la fecha de incorporación posible según nuestra necesidades. Esto es importante si la persona entrevistada va a dejar un puesto de trabajo que esté desempeñando en ese momento. Deberemos aconsejarle que no se precipite, y que dé a la familia a la que deja el tiempo suficiente para que puedan encontrar un sustituto adecuado para ella. También se debe comunicar a la persona entrevistada el tiempo que tardaremos en elegir/dar una respuesta a la candidata sobre la selección final de la persona elegida.
- Marco legal y ayudas a la contratación. Una vez decidida quien será la “empleada” idónea, el “empleador” debe respetar y aplicar todo lo dispuesto por la Ley 26.844 de Servicio Doméstico que trata de mejorar las condiciones laborales y mejorar el contrato de empleado de hogar. Os aconsejamos leer nuestra serie de post’s sobre contratación:
- ¿Cómo hacer un contrato del servicio del hogar?
- ¿Cuánto nos cobra en 2015 la Seguridad Social al mes por nuestra empleada de hogar?
- Cuando un empleado de hogar esta enfermo
- Los permisos de la empleadas de hogar
Contratar empleada de hogar es rápido y fácil con De hogares
¿Se te ocurre alguna otra cuestión relevante que ayude a encontrar al candidato idóneo? ¿Qué valoras tú a la hora de contratar a una empleada de hogar?
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